راه حل های اشکال یابی شبکه اینترنت


 

اشکال یابی شبکه اینترنت

در صورتی که مشکل کم نشدن پینگ تایم و یا گرفتن  Packet Loss  <= Time Out  دارید به این صورت اقدام نمایید

 

مبحث 1 چک کردن پینگ شبکه داخلی ( از شبکه LAN استفاده کنید )


ابتدا اطمینان حاصل کنید که سیستم شما توسط کابل شبکه به مودم متصل شده است
چون در شبکه های WIFI به دلیل وجود نویز ( انواع فرکانس های رادیویی در هوا ) و موانع در اطراف امکان بالا رفتن پینگ تایم وجود دارد
اگر هم از شبکه های WIFI استفاده مینمایید تا ایپی مودم میبایست پینگ تایم یکسره گرفته تا اطمینان حاصل کنید که شبکه پایدار است
ترجیحا نیز از فرکانس 5 Ghz استفاده نمایید

نحوه گرفتن پینگ تایم در هر سیستم عامل متفاوت است

 

در سیستم عامل ویندوز با استفاده از  Windows Command Prompt  <= CMD
برای گرفتن پینگ و باز کردن Cmd کلید Windows+R را فشرده و در پنجره Run عبارت Cmd را تایپ کنید
در Cmd به این صورت تایپ کنید Ping 192.168.1.1 -t ( ایپی مودم )

در لینوکس و سایر سیستم عامل ها با استفاده از برنامه Terminal Emulator

در اینجا خروجی به صورت 1 ms ( 1 میلی ثانیه ) باید باشد در غیر این صورت شبکه شما پایدار نیست
در بعضی از شرایط شاید شما پینگ 1 ms  ( 1 میلی ثانیه ) تا مودم داشته باشید ولی در هنگام دانلود پینگ شما تا مودم افزایش یابد
به همین دلیل است که استفاده از کابل LAN اکیدا توصیه میگردد

 

مبحث 2 بررسی پینگ داخلی یا همان شبکه از مودم تا سرور های ما ( شبکه اینترانت داخل کشور )

مهم ترین متغییر در بالا رفتن پینگ تایم شما بالا رفتن پینگ تایم داخلی شما میباشد

که در صورتی که پینگ شما تا سرور های ما افزایش یابد و یا پکت لاست تا سرور های ما داشته باشید عملا بعد از اتصال نیز وضعیت شما به همین صورت است

 

برای بررسی و حل مشکل شبکه که مشکل شما دقیقا از کدام روتر یا درگاه اینترنت Adsl شما است باید تا IP سرور های ما Trace گرفته که همان دنبال کردن مسیر دیتا است

توجه : برای دریافت آدرس سرور ها میبایست در پنل کاربری لاگین کنید

برای مثال اگر ip سرور ما 185.8.172.102 باشد باید به این صورت عمل کنیم
برای گرفتن Trace و باز کردن CMD به این صورت عمل میکنیم
در پنجره Run عبارت CMD را تایپ میکنیم پس از باز شدن CMD به این صورت فرامین را وارد میکنیم
Tracert 185.8.172.102

توجه IP ها و درگاه هایی که مشاهده میکنید در هر ISP => سرویس دهنده اینترنت و سیستمی متفاوت است

 

کم نشدن پینگ تایم تا ایپی مورد نظر

با توجه به عکس بالا مشاهده میکنیم که اینترنتی که سرویس بر روی ان تست شده است مشکل دارد

مشکل نیز به دلیل بالا بودن پینگ تایم داخلی تا سرور های ما میباشد

هر IP و Gateway که در این قسمت مشاهده میکنید یک روتر است که اینترنت شما از انها به ترتیب عبور خواهد کرد

و اطلاعات با عبور از هر ایپی به پینگ تایم ان افزوده خواهد شد تا به ایپی مقصد برسد

حد استاندارد پینگ تایم داخلی در ایران حدود 10 تا 20 میلی ثانیه میباشد

و در صورتی که پینگ تایم شما تا ایپی سرور های ما از حد مجاز افزایش یاید پینگ تایم نهایی شما تا ایپی سرور بازی نیز افزایش پیدا خواهد کرد

 

دنبال کردن Timeout - Packet Loss

پس از گرفتن Trace شما باید تا هر کدام از ایپی هایی  که پنجره Trace به شما داده است پینگ یکسره بگیرید

فرامین پینگ گرفتن نیز به این صورت است Ping IP -t و یا Ping IP -n 50

فرمان Ping IP -t به معنای پینگ یکسره تا ایپی و فرمان Ping IP -n 50 به معنای گرفتن پینگ به تعداد 50 عدد و سپس گرفتن میانگین است

توجه : همانطور که مشاهده میکنید بعضی از درگاهها با علامت * مشخص شده است

این به این دلیل است که فرامین پینگ تایم icmp در بعضی از روتر ها به دلیل امنیت ان بسته میباشد

و شما با توجه به این که هیچ معیاری برای سنجیدن پینگ ان روتر ندارید میبایست از ان عبور کنید

ping 10.70.246.253 -t
ping 10.70.246.49 -t
ping 172.30.64.145 -t
ping 172.30.64.90 -t
ping 46.100.143.177 -t
ping 78.38.240.54 -t
ping 10.201.22.205 -t
ping 10.201.42.6 -t
ping 94.232.169.189 -t
ping 185.8.172.102 -t

پس از گرفتن پینگ تایم یکسره تا ایپی هایی که به ترتیب در پنجره Trace به شما داده است در صورتی که تا هر کدام از IP ها Time Out داشته باشید

میباست ایپی ان را یادداشت و برای بررسی های بیشتر برای ISP خود ارسال کنید

شرح موضوع مشکل نیز باید به این صورت باشد که شما تا یکی از ایپی های سرور های ما پینگ تایم بالا و یا تایم اوت دارید

و سرویس دهنده میبایست با بررسی مشکل دلیل این مشکل را پیدا و رفع نماید

در مواردی با تغییر روتیگ و پروفایل شما از سمت ISP مشکلات شبکه داخلی شما رفع میگردد

 

در مورد شبکه های بیسیم همچون لینک های رادیویی و گوشی های موبایل بهترین راه کاهش پینگ داخلی ( تا سرور های ما ) قرار گیری در نقاطی میباشد که از نظر انتن دهی و شبکه استیبل تر باشید

 

 

موفق باشید